Termos de Serviço
Termos de Serviço
Introdução
Bem-vindo ao Couple Goals AI, uma plataforma de geração de fotos de casal com IA (o "Serviço"). Ao acessar ou usar nosso site em https://couplegoalsai.com/ (o "Site"), Você concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições (os "Termos"). Estes Termos regem o uso do Site e do Serviço fornecido pelo Couple Goals AI ("nós", "nos" ou "nosso").
O Couple Goals AI é um produto independente e não é afiliado, endossado ou patrocinado pelo Google ou pelos criadores do Gemini.
Por favor, leia estes Termos com atenção antes de usar o Serviço. Se Você não concordar com qualquer parte destes Termos, Você não deve usar o Site ou o Serviço.
Se Você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação sobre os Termos e os produtos/serviços que oferecemos, Você também pode consultar nossa Política de Privacidade ou entrar em contato conosco pelo e-mail support@couplegoalsai.com.
Elegibilidade
Para usar nosso Serviço, Você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ter atingido a idade da maioridade em sua jurisdição. Ao usar o Serviço, Você declara e garante que atende a este requisito de elegibilidade. Se Você estiver usando o Serviço em nome de uma empresa, organização ou outra entidade, Você declara e garante que tem a autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.
Registro de Conta
Para acessar certos recursos do Serviço, Você pode ser obrigado a criar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o processo de registro e em atualizar tais informações conforme necessário. Você é responsável por proteger suas credenciais de conta e por quaisquer atividades ou ações sob sua conta, autorizadas ou não. Você deve nos notificar imediatamente se suspeitar de qualquer uso não autorizado de sua conta.
Uso do Serviço
Uso Permitido
O Couple Goals AI concede a Você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para usar o Serviço para fins aplicáveis, sujeito a estes Termos. Você concorda em não usar o Serviço para qualquer propósito que seja ilegal ou proibido por estes Termos.
Conduta Proibida
Você concorda em não:
- Usar o Serviço para gerar ou distribuir qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, abusivo, difamatório, obsceno ou de outra forma censurável.
- Tentar fazer engenharia reversa, decompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço.
- Usar qualquer sistema automatizado, incluindo bots, spiders ou scrapers, para acessar o Site ou o Serviço.
- Envolver-se em qualquer atividade que interfira ou interrompa o Serviço ou os servidores e redes conectados ao Serviço.
- Usar o Serviço para infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- Enviar fotos ou conteúdo a menos que Você tenha todos os direitos, permissões e bases legais necessárias para usá-los.
- Criar, solicitar ou distribuir deepfakes, trocas de rosto ou conteúdo de personificação envolvendo pessoas reais.
Política de Uso Aceitável
Você deve usar o Serviço de maneira legal e responsável. O seguinte é estritamente proibido:
- Conteúdo sexual adulto, nudez explícita, exploração sexual ou qualquer conteúdo NSFW.
- Material de abuso sexual infantil, exploração infantil ou qualquer conteúdo que coloque menores em perigo.
- Conteúdo violento, odioso, assediante ou discriminatório.
- Facilitação de atividades terroristas, extremistas ou ilegais.
- Deepfakes, trocas de rosto, personificação ou mídia sintética enganosa envolvendo pessoas reais.
- Enviar ou processar a imagem de outra pessoa sem permissão explícita.
Conteúdo do Usuário
Propriedade e Responsabilidade
Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo, incluindo fotos e imagens geradas, que Você envia ou gera usando o Serviço ("Conteúdo do Usuário"). Você é o único responsável pelo Conteúdo do Usuário que cria, envia, publica ou compartilha através do Serviço.
Licença para o Couple Goals AI
Ao enviar Conteúdo do Usuário para o Serviço, Você concede ao Couple Goals AI uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transferível para usar, reproduzir, modificar, distribuir e exibir tal Conteúdo do Usuário somente na medida necessária para fornecer, operar, proteger, moderar e oferecer suporte ao Serviço, processar os resultados solicitados por Você, cumprir obrigações legais e fazer cumprir estes Termos.
Restrições de Conteúdo
Você concorda em não enviar, gerar ou compartilhar qualquer Conteúdo do Usuário que:
- Seja enganoso, falso ou impreciso.
- Viole quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
- Retrate ou promova pornografia, violência excessiva, terrorismo, atividades extremistas ou conteúdo político sensível.
- Envolva deepfakes, trocas de rosto, personificação ou mídia sintética enganosa envolvendo pessoas reais.
- Infrija os direitos de propriedade intelectual de terceiros (incluindo, mas não se limitando a, marcas registradas, direitos autorais e direitos de imagem).
- Inclua qualquer promoção ou solicitação não solicitada.
- Compartilhe detalhes pessoais de outras pessoas sem seu consentimento explícito.
- Possa colocar crianças em risco ou explorá-las ao expô-las a conteúdo inadequado.
- Contenha qualquer forma de malware, vírus ou outro código prejudicial.
- Seja considerado, a nosso exclusivo critério, inadequado ou perturbador para a experiência de outros usuários, ou que represente potencial dano ou responsabilidade para nós ou para outros.
Para garantir um ambiente seguro, o Couple Goals AI emprega sistemas para detectar e restringir conteúdo proibido. Reservamo-nos o direito de tomar medidas apropriadas contra qualquer Conta ou Conteúdo do Usuário envolvido em produção ilegal ou violações de política, incluindo remoção de conteúdo e encerramento de conta.
Visibilidade Pública do Conteúdo
Nosso Serviço permite que Você gere fotos ("Conteúdo Gerado") a partir dos materiais que Você envia ou submete, como imagens ("Envios do Usuário"). Por padrão, seu Conteúdo Gerado é privado e acessível apenas a Você.
Se introduzirmos recursos de compartilhamento público no futuro, quaisquer arquivos ou conteúdo que Você escolher tornar público serão regidos por termos adicionais naquele momento.
Propriedade Intelectual
Propriedade do Conteúdo do Couple Goals AI
Todos os direitos de propriedade intelectual no Site, no Serviço e em qualquer conteúdo fornecido pelo Couple Goals AI, incluindo, mas não se limitando a, software, texto, gráficos, logotipos e marcas registradas, são de propriedade do Couple Goals AI ou de seus licenciadores. Você não tem direitos ou licenças nesses materiais, exceto conforme expressamente declarado nestes Termos.
Para usar nossos Serviços ou Conteúdo do Usuário de qualquer maneira não especificada neste documento, entre em contato conosco em support@couplegoalsai.com para permissão.
Feedback do Usuário
Qualquer feedback, sugestão ou ideia que Você forneça ao Couple Goals AI sobre o Serviço ("Feedback") será propriedade exclusiva do Couple Goals AI. Por meio deste, Você cede todos os direitos sobre o Feedback ao Couple Goals AI e concorda que o Couple Goals AI é livre para usar tal Feedback sem qualquer compensação para Você.
Pagamento e Assinatura
Taxas
Certos recursos do Serviço podem exigir pagamento de taxas. Você concorda em pagar todas as taxas aplicáveis associadas ao seu uso do Serviço. O Couple Goals AI reserva o direito de alterar suas taxas e métodos de faturamento a qualquer momento, mediante notificação.
Faturamento
Os pagamentos pelo Serviço são processados por um ou mais provedores de pagamento de terceiros, que podem incluir Creem (como comerciante registrado para transações elegíveis), PayPal, Stripe e outros parceiros de pagamento autorizados. O provedor de pagamento exibido no checkout é o provedor para sua transação específica. Ao fornecer informações de pagamento, Você autoriza o provedor de pagamento aplicável e nós (conforme aplicável) a cobrar seu método de pagamento selecionado pelo valor total, incluindo impostos e taxas aplicáveis.
Reembolsos
Todas as taxas pagas pelo Serviço estão sujeitas à nossa Política de Reembolso. Por favor, revise a Política de Reembolso com atenção antes de fazer uma compra.
Cancelar Assinatura
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações de assinatura da sua conta. Após o cancelamento, seu serviço permanecerá ativo até o final do seu ciclo de faturamento atual. Nenhuma cobrança adicional será aplicada.
As solicitações de cancelamento devem ser enviadas antes da próxima data de faturamento. A falha em fazê-lo resultará em uma cobrança para o próximo período de faturamento, que não é reembolsável, exceto quando exigido por lei.
Nenhum reembolso parcial ou proporcional será emitido por tempo não utilizado, cancelamentos no meio do ciclo ou downgrades de assinatura, exceto quando exigido por lei.
Sistema de Créditos
Créditos
O serviço opera em um sistema baseado em créditos. Cada geração consome créditos com base nas configurações de qualidade:
- Qualidade padrão: 2 créditos por imagem
- Qualidade HD: 4 créditos por imagem
Créditos Grátis
Novos usuários recebem créditos grátis ao se cadastrar. Esses créditos não expiram, mas são intransferíveis.
Expiração de Créditos
Os créditos de assinatura expiram no final de cada ciclo de faturamento. As compras de pacotes de crédito não expiram.
Rescisão
Rescisão por Você
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento seguindo as instruções fornecidas no Site. Após a rescisão, seu direito de acessar e usar o Serviço cessará imediatamente.
Rescisão pelo Couple Goals AI
O Couple Goals AI pode rescindir ou suspender sua conta ou acesso ao Serviço, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, sua violação destes Termos.
Efeito da Rescisão
Após a rescisão, todas as licenças concedidas a Você sob estes Termos cessarão imediatamente, e Você deve cessar todo o uso do Serviço. Quaisquer direitos ou obrigações acumulados sobreviverão à rescisão, incluindo aqueles relacionados a pagamento e propriedade intelectual.
Isenções de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade
Isenção de Garantias
O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem quaisquer garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou estatutárias. O Couple Goals AI não garante que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou livre de componentes prejudiciais. Na máxima extensão permitida por lei, o Couple Goals AI isenta-se de todas as garantias, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação.
As imagens geradas por IA podem nem sempre atender às suas expectativas. Não garantimos qualidade ou precisão específica das imagens geradas.
Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o Couple Goals AI não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou uso, decorrentes de ou em conexão com seu uso do Serviço, seja com base em garantia, contrato, ato ilícito ou qualquer outra teoria legal, mesmo se o Couple Goals AI tiver sido avisado da possibilidade de tais danos.
Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar o Couple Goals AI e seus diretores, executivos, funcionários e agentes de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou de qualquer forma conectados com seu uso do Serviço, sua violação destes Termos, ou sua infração de quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros.
Lei Aplicável
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong ("Hong Kong"), excluindo seus princípios de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente de ou em conexão com estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong, exceto onde as leis de proteção ao consumidor obrigatórias determinem o contrário.
Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações são efetivas após a publicação. O uso continuado constitui aceitação dos termos atualizados.
Diversos
Acordo Integral
Estes Termos constituem o acordo integral entre Você e o Couple Goals AI sobre seu uso do Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores entre Você e o Couple Goals AI.
Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, essa disposição será aplicada na máxima extensão possível, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
Renúncia
A falha do Couple Goals AI em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia de tal direito ou disposição.
Cessão
Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito do Couple Goals AI. O Couple Goals AI pode ceder livremente estes Termos sem restrição.
Informações de Contato
Se Você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos, entre em contato conosco em: support@couplegoalsai.com.
Ao usar o Couple Goals AI, Você reconhece que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço.
Política de Reembolso
Introdução
No Couple Goals AI, buscamos fornecer um serviço confiável e práticas de faturamento justas. Esta Política de Reembolso explica quando os reembolsos estão disponíveis, como solicitá-los e como processamos os reembolsos aprovados.
Cancelamento vs. Reembolso
- Cancelamento interrompe renovações futuras. Sua assinatura permanece ativa até o final do ciclo de faturamento atual.
- Reembolso devolve um pagamento já cobrado para seu método de pagamento original.
Elegibilidade para Reembolso
Casos Elegíveis
Reembolsos podem ser concedidos em casos como:
- Erros de faturamento (por exemplo, cobranças duplicadas ou incorretas)
- Cobranças não autorizadas
- Falhas técnicas que impedem a entrega de recursos principais pagos
- Não entrega da assinatura ou créditos comprados
Regras Específicas de Créditos
- Solicitações de reembolso para créditos de assinatura devem ser enviadas dentro de 3 dias corridos da cobrança.
- Se mais de 50 créditos de assinatura tiverem sido usados, essa cobrança não é elegível para reembolso, exceto quando exigido por lei.
- Créditos adicionais (pacotes de crédito) geralmente não são reembolsáveis após a entrega, exceto em casos de erro de faturamento ou não entrega.
Como Solicitar um Reembolso
Envie um e-mail para support@couplegoalsai.com com:
- E-mail da conta
- Número do pedido ou ID da transação
- Data da compra
- Motivo da solicitação
- Evidências de suporte (se disponível)
Cronograma de Revisão e Processamento
- Reconheceremos sua solicitação o mais rápido possível.
- Fornecemos uma resposta inicial dentro de 3 dias úteis após receber uma solicitação de reembolso.
- Se aprovado, o reembolso é enviado para o método de pagamento original.
- Após a aprovação, os processadores de pagamento podem levar de 5 a 10 dias úteis para creditar os fundos.
Cancelamentos de Assinatura
Você pode cancelar nas configurações de faturamento:
- Passe o mouse sobre seu avatar
- Clique em "Faturamento"
- Clique em "Cancelar Assinatura"
O cancelamento deve ser concluído antes da próxima data de faturamento para evitar cobranças de renovação.
Nenhum reembolso parcial ou proporcional é emitido por tempo não utilizado, cancelamentos no meio do ciclo ou downgrades de plano, exceto quando exigido por lei.
Atualizações da Política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. As atualizações entram em vigor quando publicadas nesta página.
Fale Conosco
Se Você tiver dúvidas sobre reembolsos, entre em contato:
E-mail: support@couplegoalsai.com Site: https://couplegoalsai.com
Política de Uso de AIGC
Escopo
Esta Política de Uso de AIGC se aplica a todo conteúdo gerado por IA criado com o Couple Goals AI, incluindo fotos enviadas, prompts, imagens de referência e resultados gerados.
Conteúdo Proibido
Você não pode usar nosso serviço para gerar, enviar ou compartilhar conteúdo que se enquadre em qualquer das seguintes categorias:
- Conteúdo sexualmente explícito / NSFW — pornografia, nudez explícita, atos sexuais ou material sexualmente sugestivo envolvendo pessoas reais ou geradas por IA.
- Violência e sangue — representações gráficas de violência, mutilação, tortura, morte ou lesões corporais gratuitas.
- Discurso de ódio e assédio — conteúdo que promova ódio, discriminação ou assédio com base em raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou outras características protegidas.
- Material de abuso sexual infantil (CSAM) — qualquer conteúdo envolvendo menores em contexto sexual, incluindo representações geradas ou simuladas por IA. Reportamos todo CSAM identificado às autoridades competentes.
- Deepfakes e falsificação de identidade — troca de rostos, clonagem de voz ou conteúdo de falsificação envolvendo pessoas reais sem seu consentimento explícito.
- Violação de direitos autorais e marcas registradas — conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo o uso não autorizado de personagens, obras de arte ou marcas protegidas por direitos autorais.
Esta lista não é exaustiva. Reservamo-nos o direito de bloquear qualquer prompt ou resultado que viole nossos termos, mesmo que não se enquadre perfeitamente em uma das categorias acima.
Canal de Denúncias
Se Você acreditar que uma imagem gerada ou um envio de usuário viola esta política, denuncie para support@couplegoalsai.com.
Por favor, inclua:
- O e-mail da sua conta
- O link da imagem ou da tarefa, se disponível
- Uma breve descrição do problema
- Quaisquer capturas de tela ou evidências de apoio
Moderação de Conteúdo
Usamos verificações automatizadas de segurança antes da geração para bloquear ou sinalizar prompts que violem a política. Ao receber uma denúncia, revisamos o conteúdo denunciado, investigamos a conta ou a tarefa associada e tomamos medidas com base na gravidade e no contexto.
As possíveis medidas incluem:
- Remoção de conteúdo
- Bloqueio da solicitação de geração
- Advertência na conta
- Suspensão temporária
- Encerramento permanente para violações repetidas ou graves
Recurso
Se Você acreditar que uma decisão de moderação foi tomada por engano, responda ao tópico original de suporte com qualquer contexto adicional. Reanalisaremos o caso quando apropriado.
Contato
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com support@couplegoalsai.com.
Divulgação de Conformidade de AIGC
Divulgação do Modelo
Conforme sua escolha, usamos Google Gemini 3.1 Flash (Nano Banana 2) ou OpenAI GPT Image 2. As solicitações de GPT Image 2 são processadas pela Kie; o nome do modelo não significa que enviamos fotos diretamente à OpenAI.
Controles de Segurança
Antes da geração, os prompts são verificados pelo nosso fluxo automatizado de segurança de conteúdo. Também mantemos um canal público de denúncias e um fluxo de moderação por meio da nossa Política de Uso de AIGC.
Tratamento de Dados
Compartilhamos apenas os dados mínimos necessários para gerar a imagem que Você solicitou, como fotos enviadas, seleções de cena e texto do prompt. Não usamos fotos enviadas para treinar nossos próprios modelos de IA.
Atualizações
Se o nosso modelo subjacente mudar, atualizaremos esta divulgação para refletir o modelo de produção atual.
DMCA e Abuso
Denúncia de DMCA e Abuso
O Couple Goals AI respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e espera que os usuários façam o mesmo.
Reivindicações de Violação de Direitos Autorais
Se você acredita que sua obra protegida por direitos autorais foi copiada de uma forma que constitua violação de direitos autorais, envie uma notificação DMCA para:
E-mail: support@couplegoalsai.com
Sua notificação deve incluir:
- Uma assinatura física ou eletrônica do titular dos direitos autorais ou de um agente autorizado.
- A identificação da obra protegida por direitos autorais que se alega ter sido infringida.
- A identificação do material que se alega ser infrator.
- Suas informações de contato (endereço, telefone, e-mail).
- Uma declaração de que você tem boa-fé em acreditar que o uso não é autorizado.
- Uma declaração de que as informações são precisas, sob pena de perjúrio.
Denúncia de Abuso
Para denunciar qualquer outro abuso (conteúdo proibido, assédio, atividade ilegal), envie um e-mail para support@couplegoalsai.com com detalhes e quaisquer evidências relevantes.
Contranotificação
Se você acredita que seu conteúdo foi removido por engano, pode enviar uma contranotificação para o mesmo endereço de e-mail acima.