Conditions d'utilisation
Conditions d'utilisation
Introduction
Bienvenue sur Couple Goals AI, une plateforme de génération de photos de couple alimentée par l'IA (le « Service »). En accédant ou en utilisant notre site Web à l'adresse https://couplegoalsai.com/ (le « Site »), Vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions »). Ces Conditions régissent Votre utilisation du Site et du Service fourni par Couple Goals AI (« nous », « notre » ou « nos »).
Couple Goals AI est un produit indépendant et n'est pas affilié à, approuvé par, ou sponsorisé par Google ou les créateurs de Gemini.
Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser le Service. Si Vous n'acceptez pas une partie de ces Conditions, Vous ne devez pas utiliser le Site ou le Service.
Si vous avez encore des questions ou des préoccupations concernant les Conditions et les produits/services que nous proposons, vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité ou nous contacter via support@couplegoalsai.com.
Éligibilité
Pour utiliser notre Service, Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge de la majorité dans Votre juridiction. En utilisant le Service, Vous déclarez et garantissez que Vous remplissez cette condition d'éligibilité. Si Vous utilisez le Service au nom d'une entreprise, d'une organisation ou d'une autre entité, Vous déclarez et garantissez que Vous avez l'autorité nécessaire pour lier cette entité aux présentes Conditions.
Enregistrement du compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, il peut Vous être demandé de créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors du processus d'inscription et de mettre à jour ces informations si nécessaire. Vous êtes responsable de la protection de Vos identifiants de compte et de toute activité ou action sous Votre compte, qu'elle soit autorisée ou non. Vous devez nous informer immédiatement si Vous soupçonnez une utilisation non autorisée de Votre compte.
Utilisation du Service
Utilisation autorisée
Couple Goals AI Vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service aux fins applicables, sous réserve des présentes Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service à des fins illicites ou interdites par les présentes Conditions.
Comportement interdit
Vous acceptez de ne pas :
- Utiliser le Service pour générer ou distribuer du contenu illégal, nuisible, abusif, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible.
- Tenter de désassembler, décompiler ou faire de l'ingénierie inverse sur toute partie du Service.
- Utiliser tout système automatisé, y compris les bots, les spiders ou les scrapers, pour accéder au Site ou au Service.
- Vous engager dans toute activité qui interfère avec ou perturbe le Service ou les serveurs et réseaux connectés au Service.
- Utiliser le Service pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.
- Télécharger des photos ou du contenu à moins de détenir tous les droits, autorisations et bases juridiques nécessaires pour les utiliser.
- Créer, demander ou distribuer des deepfakes, des échanges de visage ou des contenus d'usurpation d'identité impliquant des personnes réelles.
Politique d'utilisation acceptable
Vous devez utiliser le Service de manière légale et responsable. Les éléments suivants sont strictement interdits :
- Contenu sexuel adulte, nudité explicite, exploitation sexuelle ou tout contenu NSFW.
- Matériel d'abus sexuel sur mineurs, exploitation d'enfants ou tout contenu mettant en danger des mineurs.
- Contenu violent, haineux, harcelant ou discriminatoire.
- Facilitation d'activités terroristes, extrémistes ou illégales.
- Deepfakes, échanges de visage, usurpation d'identité ou médias synthétiques trompeurs impliquant des personnes réelles.
- Téléchargement ou traitement de l'image d'une autre personne sans autorisation explicite.
Contenu utilisateur
Propriété et responsabilité
Vous conservez la propriété de tout contenu, y compris les photos et les images générées, que Vous téléchargez ou générez à l'aide du Service (« Contenu utilisateur »). Vous êtes seul responsable du Contenu utilisateur que Vous créez, téléchargez, publiez ou partagez via le Service.
Licence accordée à Couple Goals AI
En soumettant du Contenu utilisateur au Service, Vous accordez à Couple Goals AI une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, pouvant faire l'objet d'une sous-licence et transférable, pour utiliser, reproduire, modifier, distribuer et afficher ce Contenu utilisateur uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, exploiter, sécuriser, modérer et soutenir le Service, traiter les résultats demandés, respecter les obligations légales et appliquer les présentes Conditions.
Restrictions de contenu
Vous acceptez de ne pas télécharger, générer ou partager de Contenu utilisateur qui :
- est trompeur, faux ou inexact.
- enfreint toute loi ou réglementation applicable.
- représente ou promeut la pornographie, la violence excessive, le terrorisme, les activités extrémistes ou le contenu politique sensible.
- implique des deepfakes, des échanges de visage, une usurpation d'identité ou des médias synthétiques trompeurs impliquant des personnes réelles.
- porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les marques commerciales, les droits d'auteur et les droits à l'image).
- inclut des promotions ou sollicitations non sollicitées.
- partage des informations personnelles d'autrui sans leur consentement explicite.
- pourrait mettre en danger ou exploiter des enfants en les exposant à du contenu inapproprié.
- contient des logiciels malveillants, des virus ou tout autre code nuisible.
- est considéré, à notre seule discrétion, comme inapproprié ou perturbateur pour l'expérience des autres utilisateurs, ou présente un risque potentiel de préjudice ou de responsabilité pour nous ou pour autrui.
Pour garantir un environnement sûr, Couple Goals AI utilise des systèmes de détection et de restriction des contenus interdits. Nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées contre tout Compte ou Contenu utilisateur impliqué dans une production illégale ou une violation des politiques, y compris la suppression de contenu et la résiliation du compte.
Visibilité publique du contenu
Notre Service Vous permet de générer des photos (« Contenu généré ») à partir des matériaux que Vous téléchargez ou soumettez, tels que des images (« Soumissions utilisateur »). Par défaut, Votre Contenu généré est privé et accessible uniquement par Vous.
Si nous introduisons des fonctionnalités de partage public à l'avenir, tous les fichiers ou contenus que Vous choisirez de rendre publics seront régis par des conditions supplémentaires à ce moment-là.
Propriété intellectuelle
Propriété du contenu de Couple Goals AI
Tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site, le Service et tout contenu fourni par Couple Goals AI, y compris mais sans s'y limiter, les logiciels, textes, graphiques, logos et marques commerciales, sont la propriété de Couple Goals AI ou de ses concédants de licence. Aucun droit ou licence ne Vous est accordé sur ces matériaux, sauf expressément stipulé dans les présentes Conditions.
Pour utiliser nos Services ou le Contenu utilisateur d'une manière non spécifiée dans le présent document, veuillez nous contacter à support@couplegoalsai.com pour obtenir une autorisation.
Commentaires des utilisateurs
Tout commentaire, suggestion ou idée que vous fournissez à Couple Goals AI concernant le Service (« Commentaires ») reste votre contribution. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, gratuite, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, reproduire, modifier et exploiter ces Commentaires afin d'améliorer, développer et promouvoir le Service, sans compensation de notre part, dans la mesure permise par la loi.
Paiement et abonnement
Frais
Certaines fonctionnalités du Service peuvent nécessiter le paiement de frais. Vous acceptez de payer tous les frais applicables associés à Votre utilisation du Service. Couple Goals AI se réserve le droit de modifier ses frais et méthodes de facturation à tout moment, moyennant un préavis.
Facturation
Les paiements pour le Service sont traités par un ou plusieurs prestataires de paiement tiers, qui peuvent inclure Creem (en tant que merchant of record pour les transactions éligibles), PayPal, Stripe et d'autres partenaires de paiement autorisés. Le prestataire de paiement affiché lors du paiement est le fournisseur pour votre transaction spécifique. En fournissant des informations de paiement, vous autorisez le prestataire de paiement applicable et nous-mêmes (selon le cas) à débiter votre mode de paiement sélectionné du montant total, y compris les taxes et frais applicables.
Remboursements
Tous les frais payés pour le Service sont soumis à notre Politique de remboursement. Veuillez lire attentivement la Politique de remboursement avant d'effectuer un achat.
Annulation de l'abonnement
Vous pouvez annuler Votre abonnement à tout moment via les paramètres d'abonnement de Votre compte. Après l'annulation, Votre service restera actif jusqu'à la fin de Votre cycle de facturation en cours. Aucuns frais supplémentaires ne seront appliqués.
Les demandes d'annulation doivent être soumises avant la prochaine date de facturation. À défaut, le prochain cycle de facturation sera facturé et ne sera pas remboursable, sauf lorsque la loi l'exige.
Aucun remboursement partiel ou crédit au prorata ne sera accordé pour le temps non utilisé, les annulations en cours de cycle ou les rétrogradations d'abonnement, sauf lorsque la loi l'exige.
Système de crédits
Crédits
Le Service fonctionne sur un système de crédits. Chaque génération consomme des crédits en fonction des paramètres de qualité :
- Qualité standard : 2 crédits par image
- Qualité HD : 4 crédits par image
Crédits gratuits
Les nouveaux utilisateurs reçoivent des crédits gratuits lors de l'inscription. Ces crédits n'expirent pas mais sont non transférables.
Expiration des crédits
Les crédits d'abonnement expirent à la fin de chaque cycle de facturation. Les achats de packs de crédits n'expirent pas.
Résiliation
Résiliation par Vous
Vous pouvez résilier Votre compte à tout moment en suivant les instructions fournies sur le Site. Dès la résiliation, Votre droit d'accès et d'utilisation du Service cessera immédiatement.
Résiliation par Couple Goals AI
Couple Goals AI peut résilier ou suspendre votre compte ou votre accès au Service, avec ou sans préavis lorsque la loi le permet, en cas de violation des présentes Conditions, d'utilisation abusive du Service, de risque pour la sécurité, de non-paiement, de demande légale ou réglementaire, ou lorsqu'une telle mesure est raisonnablement nécessaire pour protéger le Service, les utilisateurs ou des tiers.
Effet de la résiliation
Dès la résiliation, toutes les licences accordées en vertu des présentes Conditions prendront fin immédiatement et Vous devez cesser toute utilisation du Service. Tout droit ou obligation accumulé survivra à la résiliation, y compris ceux relatifs au paiement et à la propriété intellectuelle.
Exclusions de garantie et limitation de responsabilité
Exclusion de garanties
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte, expresse, implicite ou légale. Couple Goals AI ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou de composants nuisibles. Dans toute la mesure permise par la loi, Couple Goals AI décline toutes les garanties, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.
Les images générées par IA peuvent ne pas toujours correspondre à Vos attentes. Nous ne garantissons pas une qualité ou une précision spécifique des images générées.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Couple Goals AI ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou d'utilisation, découlant de ou en lien avec Votre utilisation du Service, que ce soit sur la base d'une garantie, d'un contrat, d'un délit ou de toute autre théorie juridique, même si Couple Goals AI a été informée de la possibilité de tels dommages.
Indemnisation
Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Couple Goals AI ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et mandataires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense raisonnable, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, découlant de votre utilisation illicite du Service, de votre violation des présentes Conditions ou de votre atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux droits à l'image, à la vie privée ou à tout autre droit d'un tiers.
Droit applicable
Dans toute la mesure permise par la loi, les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong (« Hong Kong »), à l'exclusion de ses principes de conflit de lois. Les dispositions impératives du droit de la consommation français et les fors impératifs demeurent inchangés.
Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. L'utilisation continue du Service constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.
Divers
Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et Couple Goals AI concernant Votre utilisation du Service et remplacent tout accord antérieur entre Vous et Couple Goals AI.
Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure du possible et les dispositions restantes resteront en pleine vigueur et effet.
Renonciation
Le fait que Couple Goals AI n'exerce pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes Conditions ni aucun de Vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de Couple Goals AI. Couple Goals AI peut librement céder les présentes Conditions sans restriction.
Coordonnées
Si Vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à : support@couplegoalsai.com.
En utilisant Couple Goals AI, Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation.
Politique de remboursement
Introduction
Chez Couple Goals AI, nous visons à fournir un service fiable et des pratiques de facturation équitables. La présente Politique de remboursement explique quand les remboursements sont disponibles, comment en demander un et comment nous traitons les remboursements approuvés.
Annulation ou remboursement
- L'annulation interrompt les renouvellements futurs. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.
- Le remboursement restitue un paiement déjà facturé sur Votre mode de paiement d'origine.
Éligibilité au remboursement
Cas éligibles
Des remboursements peuvent être accordés dans les cas suivants :
- Erreurs de facturation (par exemple, facturations en double ou incorrectes)
- Facturations non autorisées
- Défaillances techniques empêchant la fourniture des fonctionnalités payantes essentielles
- Non-livraison de l'abonnement ou des crédits achetés
Règles spécifiques aux crédits
- Les demandes de remboursement pour les crédits d'abonnement doivent être soumises dans les 3 jours calendaires suivant la facturation.
- Si plus de 50 crédits d'abonnement ont été utilisés, cette facturation n'est pas éligible au remboursement, sauf lorsque la loi l'exige.
- Les crédits supplémentaires (packs de crédits) sont généralement non remboursables une fois livrés, sauf en cas d'erreur de facturation ou de non-livraison.
Comment demander un remboursement
Envoyez un e-mail à support@couplegoalsai.com avec :
- L'adresse e-mail du compte
- Le numéro de commande ou l'identifiant de transaction
- La date d'achat
- Le motif de la demande
- Les pièces justificatives (si disponibles)
Délai d'examen et traitement
- Nous accuserons réception de votre demande dès que possible.
- Nous fournissons une réponse initiale sous 3 jours ouvrables suivant la réception d'une demande de remboursement.
- Si elle est approuvée, le remboursement est envoyé sur le mode de paiement d'origine.
- Après approbation, les prestataires de paiement peuvent prendre 5 à 10 jours ouvrables pour créditer les fonds.
Annulations d'abonnement
Vous pouvez annuler depuis vos paramètres de facturation :
- Passez la souris sur Votre avatar
- Cliquez sur « Facturation »
- Cliquez sur « Annuler l'abonnement »
L'annulation doit être effectuée avant la prochaine date de facturation pour éviter les frais de renouvellement.
Aucun remboursement partiel ou au prorata n'est accordé pour le temps non utilisé, les annulations en cours de cycle ou les rétrogradations de forfait, sauf lorsque la loi l'exige.
Droit de rétractation légal pour les consommateurs
Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Espace économique européen, des droits légaux de rétractation peuvent vous être applicables. Dans la mesure requise par la loi, nous vous informerons séparément, avant l'achat, de votre droit de rétractation et des conditions dans lesquelles il peut s'éteindre pour les contenus numériques ou les services numériques, notamment lorsque vous demandez expressément l'exécution immédiate du service et reconnaissez que cela peut entraîner la perte de votre droit de rétractation.
La présente Politique de remboursement ne limite pas les droits légaux impératifs des consommateurs.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les mises à jour prennent effet dès leur publication sur cette page.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant les remboursements, contactez-nous à :
E-mail : support@couplegoalsai.com Site Web : https://couplegoalsai.com
Politique d'Utilisation AIGC
Portée
La présente Politique d'Utilisation AIGC s'applique à tout contenu généré par IA créé avec Couple Goals AI, y compris les photos téléchargées, les prompts, les images de référence et les résultats générés.
Contenu interdit
Vous ne pouvez pas utiliser notre service pour générer, télécharger ou partager du contenu qui relève de l'une des catégories suivantes :
- Contenu sexuellement explicite / NSFW — pornographie, nudité explicite, actes sexuels ou contenu sexuellement suggestif impliquant des personnes réelles ou générées par IA.
- Violence et gore — représentations graphiques de violence, mutilation, torture, décès ou effusion de sang gratuite.
- Discours de haine et harcèlement — contenu qui promeut la haine, la discrimination ou le harcèlement fondé sur la race, l'origine ethnique, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, le handicap ou d'autres caractéristiques protégées.
- Matériel d'abus sexuel sur enfant (CSAM) — tout contenu impliquant des mineurs dans un contexte sexuel, y compris les représentations générées ou simulées par IA. Nous signalons tout CSAM identifié aux autorités compétentes.
- Deepfakes et usurpation d'identité — échanges de visage, clonage de voix ou contenu d'usurpation impliquant des personnes réelles sans leur consentement explicite.
- Violation des droits d'auteur et des marques — contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle d'autrui, y compris l'utilisation non autorisée de personnages, d'œuvres d'art ou de marques protégés par le droit d'auteur.
Cette liste n'est pas exhaustive. Nous nous réservons le droit de bloquer toute demande ou tout résultat qui enfreint nos conditions, même s'il ne correspond pas exactement à l'une des catégories ci-dessus.
Canal de signalement
Si vous estimez qu'une image générée ou une soumission d'utilisateur enfreint cette politique, veuillez le signaler à support@couplegoalsai.com.
Veuillez inclure :
- L'adresse e-mail de votre compte
- Le lien de l'image ou de la tâche, si disponible
- Une brève description du problème
- Toutes captures d'écran ou preuves à l'appui
Modération de contenu
Nous utilisons des contrôles de sécurité automatisés avant la génération pour bloquer ou signaler les prompts qui enfreignent la politique. Lorsqu'un signalement est reçu, nous examinons le contenu signalé, enquêtons sur le compte ou la tâche associé et prenons des mesures en fonction de la gravité et du contexte.
Les mesures possibles incluent :
- La suppression du contenu
- Le blocage de la demande de génération
- Un avertissement sur le compte
- Une suspension temporaire
- La résiliation définitive en cas de violations répétées ou graves
Recours
Si vous estimez qu'une décision de modération a été prise par erreur, répondez au fil d'assistance d'origine en apportant tout contexte supplémentaire. Nous réexaminerons le cas le cas échéant.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez support@couplegoalsai.com.
Divulgation de conformité AIGC
Divulgation du modèle
Notre service actuel de génération de photos de couple utilise Google Gemini 3.1 Flash (Nano Banana 2) comme modèle d'image sous-jacent.
Contrôles de sécurité
Avant la génération, les prompts sont vérifiés par notre flux automatisé de sécurité de contenu. Nous maintenons également un canal public de signalement et un processus de modération via notre Politique d'Utilisation AIGC.
Traitement des données
Nous ne partageons que les données minimales requises pour générer l'image demandée, telles que les photos téléchargées, les sélections de scène et le texte du prompt. Nous n'utilisons pas les photos téléchargées pour entraîner nos propres modèles d'IA.
Mises à jour
Si notre modèle sous-jacent change, nous mettrons à jour cette divulgation afin de refléter le modèle de production actuel.
DMCA & Abus
Signalement DMCA et abus
Couple Goals AI respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui et attend de ses utilisateurs qu'ils en fassent de même.
Réclamations pour violation du droit d'auteur
Si vous estimez que votre œuvre protégée par le droit d'auteur a été copiée d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, veuillez envoyer un avis DMCA à :
E-mail : support@couplegoalsai.com
Votre avis doit inclure :
- Une signature physique ou électronique du titulaire du droit d'auteur ou de son agent autorisé.
- L'identification de l'œuvre protégée que vous estimez avoir été violée.
- L'identification du contenu que vous estimez contrefaisant.
- Vos coordonnées (adresse, téléphone, e-mail).
- Une déclaration attestant que vous croyez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée.
- Une déclaration attestant l'exactitude des informations fournies, sous peine de parjure.
Signalement d'abus
Pour signaler tout autre abus (contenu interdit, harcèlement, activité illégale), veuillez envoyer un e-mail à support@couplegoalsai.com en incluant les détails et toute preuve pertinente.
Contre-avis
Si vous estimez que votre contenu a été supprimé par erreur, vous pouvez soumettre un contre-avis à la même adresse e-mail mentionnée ci-dessus.